<html xmlns:v="urn:schemas-microsoft-com:vml" xmlns:o="urn:schemas-microsoft-com:office:office" xmlns:w="urn:schemas-microsoft-com:office:word" xmlns:m="http://schemas.microsoft.com/office/2004/12/omml" xmlns="http://www.w3.org/TR/REC-html40"><head><meta http-equiv=Content-Type content="text/html; charset=utf-8"><meta name=Generator content="Microsoft Word 14 (filtered medium)"><!--[if !mso]><style>v\:* {behavior:url(#default#VML);}
o\:* {behavior:url(#default#VML);}
w\:* {behavior:url(#default#VML);}
.shape {behavior:url(#default#VML);}
</style><![endif]--><style><!--
/* Font Definitions */
@font-face
        {font-family:Helvetica;
        panose-1:2 11 5 4 2 2 2 3 2 4;}
@font-face
        {font-family:Helvetica;
        panose-1:2 11 5 4 2 2 2 3 2 4;}
@font-face
        {font-family:Calibri;
        panose-1:2 15 5 2 2 2 4 3 2 4;}
@font-face
        {font-family:Tahoma;
        panose-1:2 11 6 4 3 5 4 4 2 4;}
@font-face
        {font-family:Consolas;
        panose-1:2 11 6 9 2 2 4 3 2 4;}
/* Style Definitions */
p.MsoNormal, li.MsoNormal, div.MsoNormal
        {margin:0cm;
        margin-bottom:.0001pt;
        font-size:12.0pt;
        font-family:"Times New Roman","serif";
        color:black;}
a:link, span.MsoHyperlink
        {mso-style-priority:99;
        color:blue;
        text-decoration:underline;}
a:visited, span.MsoHyperlinkFollowed
        {mso-style-priority:99;
        color:purple;
        text-decoration:underline;}
p
        {mso-style-priority:99;
        mso-margin-top-alt:auto;
        margin-right:0cm;
        mso-margin-bottom-alt:auto;
        margin-left:0cm;
        font-size:12.0pt;
        font-family:"Times New Roman","serif";
        color:black;}
pre
        {mso-style-priority:99;
        mso-style-link:"Préformaté HTML Car";
        margin:0cm;
        margin-bottom:.0001pt;
        font-size:10.0pt;
        font-family:"Courier New";
        color:black;}
span.txt
        {mso-style-name:txt;}
span.title-sep
        {mso-style-name:title-sep;}
span.email-sep
        {mso-style-name:email-sep;}
span.signatureemail-sep
        {mso-style-name:signature_email-sep;}
span.company-sep
        {mso-style-name:company-sep;}
span.address-sep
        {mso-style-name:address-sep;}
span.address2-sep
        {mso-style-name:address2-sep;}
span.website-sep
        {mso-style-name:website-sep;}
p.social-list, li.social-list, div.social-list
        {mso-style-name:social-list;
        mso-margin-top-alt:auto;
        margin-right:0cm;
        mso-margin-bottom-alt:auto;
        margin-left:0cm;
        font-size:12.0pt;
        font-family:"Times New Roman","serif";
        color:black;}
span.signaturefacebook-sep
        {mso-style-name:signature_facebook-sep;}
span.signaturegoogleplus-sep
        {mso-style-name:signature_googleplus-sep;}
span.signaturelinkedin-sep
        {mso-style-name:signature_linkedin-sep;}
span.signaturemaps-sep
        {mso-style-name:signature_maps-sep;}
span.PrformatHTMLCar
        {mso-style-name:"Préformaté HTML Car";
        mso-style-priority:99;
        mso-style-link:"Préformaté HTML";
        font-family:Consolas;
        color:black;}
span.EmailStyle33
        {mso-style-type:personal;
        font-family:"Calibri","sans-serif";
        color:#1F497D;}
span.EmailStyle34
        {mso-style-type:personal-reply;
        font-family:"Calibri","sans-serif";
        color:#1F497D;}
.MsoChpDefault
        {mso-style-type:export-only;
        font-size:10.0pt;}
@page WordSection1
        {size:612.0pt 792.0pt;
        margin:70.85pt 70.85pt 70.85pt 70.85pt;}
div.WordSection1
        {page:WordSection1;}
--></style><!--[if gte mso 9]><xml>
<o:shapedefaults v:ext="edit" spidmax="1026" />
</xml><![endif]--><!--[if gte mso 9]><xml>
<o:shapelayout v:ext="edit">
<o:idmap v:ext="edit" data="1" />
</o:shapelayout></xml><![endif]--></head><body bgcolor=white lang=FR-BE link=blue vlink=purple><div class=WordSection1><p class=MsoNormal><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1F497D'>Bonjour Simon,<o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><p class=MsoNormal>Quelle est votre version de wapt ?  1.2.3.2<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><p class=MsoNormal>Votre paquet a t'il une uninstallekey renseignée ?  oui uninstallkey = ["{AC76BA86-7AD7-1036-7B44-AC0F074E4100}"]<br><br><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1F497D'><o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal>Une ancienne version du logiciel est-elle installée ?   Impossible à dire puisqu’il s’agit d’un déploiement sur un parc pc qui n’avait pas encore wapt.<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><p class=MsoNormal>Pour prendre un exemple, je parle du paquet adobereader-wapt.2015.8.20082-2 (tis-adobereader) que je pense avoir pris sur le depot public.<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><p class=MsoNormal>Mais ça pourrait etre un autre…<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><p class=MsoNormal>Personne n’a jamais eu ce genre de problème ? <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><p class=MsoNormal>Dans le cas de ce paquet, les utilisateurs m’ont dit : « on a vu l’icône d’adobe reader disparaitre, et ensuite pas de nouvelle icone… ».<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>J’ai testé sur mon pc perso comme ceci :<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><p class=MsoNormal>1°) ajout/sup de programme, supprimer adobe reader.<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>2°) lancer localhost :8080 et aller dans paquets installés :  là reader est toujours présent.<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>3°) dans la console serveur idem, paquet toujours là, mais… après reboot de mon pc, dans l’inventaire logiciel (toujours sur le serveur), acrobat n’est plus là, le paquet lui toujours flagué présent.<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>4°) dans localhost :8080 aller dans paquets installés : supprimer le paquet acrobat.<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>5°) dans la console serveur, mon pc indique maintenant « need to upgrade » <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>6°) l’installation est poussée depuis le serveur et correctement réalisée sur mon pc.<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><p class=MsoNormal>De ce fait, je peux affirmer que le client wapt ne se rend pas compte (en tout cas pas systématiquement) qu’un paquet(qui est supposé lié à un logiciel) n’est plus installé.<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><p class=MsoNormal><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1F497D'><o:p> </o:p></span></p><p class=MsoNormal><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1F497D'><o:p> </o:p></span></p><div><div style='border:none;border-top:solid #B5C4DF 1.0pt;padding:3.0pt 0cm 0cm 0cm'><p class=MsoNormal><b><span lang=FR style='font-size:10.0pt;font-family:"Tahoma","sans-serif";color:windowtext'>De :</span></b><span lang=FR style='font-size:10.0pt;font-family:"Tahoma","sans-serif";color:windowtext'> WAPT [mailto:wapt-bounces@lists.tranquil.it] <b>De la part de</b> Fonteneau Simon<br><b>Envoyé :</b> mercredi 2 mars 2016 11:22<br><b>À :</b> wapt@lists.tranquil.it<br><b>Objet :</b> Re: [Wapt] Inconsistance entre inventaire software installé et inventaire package installé<o:p></o:p></span></p></div></div><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><p class=MsoNormal style='margin-bottom:12.0pt'>Bonjour<br><br>Quelle est votre version de wapt ?<br><br>Et:<br><br>Votre paquet a t'il une uninstallekey renseignée ?<br><br>Et<br><br>Une ancienne version du logiciel est elle installée ?  <br><br>Simon<o:p></o:p></p><div><p style='margin-bottom:7.5pt;line-height:9.0pt'><span style='font-size:7.5pt;font-family:"Helvetica","sans-serif"'><a href="https://www.stemarie-aizenay.fr"><span style='text-decoration:none'><img border=0 width=116 height=91 id="_x0000_i1025" src="cid:image001.png@01D17476.5FC76100" alt="Collège Privé Ste Marie"></span></a><o:p></o:p></span></p><p style='margin-bottom:7.5pt;line-height:9.0pt'><span class=txt><b><span style='font-size:7.5pt;font-family:"Helvetica","sans-serif";color:#212121'>Fonteneau Simon</span></b></span><span style='font-size:7.5pt;font-family:"Helvetica","sans-serif";color:#212121'> <span class=title-sep>/</span> <span class=txt>Administrateur Réseaux</span> <br><a href="mailto:sfonteneau@stemarie-aizenay.fr"><span style='color:#477CCC;text-decoration:none'>sfonteneau@stemarie-aizenay.fr</span></a><span class=signatureemail-sep> / </span><span class=txt>0648761484</span><o:p></o:p></span></p><p style='margin-bottom:7.5pt;line-height:9.0pt'><span class=txt><b><span style='font-size:7.5pt;font-family:"Helvetica","sans-serif";color:#212121'>Collège Privé Ste Marie</span></b></span><span style='font-size:7.5pt;font-family:"Helvetica","sans-serif"'> <br></span><span class=txt><span style='font-size:7.5pt;font-family:"Helvetica","sans-serif";color:#212121'>Tel: 0251946200 / Fax: </span></span><span class=txt><span style='font-size:7.5pt;font-family:"Helvetica","sans-serif"'>0251946856</span></span><span style='font-size:7.5pt;font-family:"Helvetica","sans-serif"'> <br></span><span class=txt><span style='font-size:7.5pt;font-family:"Helvetica","sans-serif";color:#212121'>24 route de Nantes</span></span><span style='font-size:7.5pt;font-family:"Helvetica","sans-serif"'> <span class=txt>85190 Aizenay</span> <br><a href="https://www.stemarie-aizenay.fr"><span style='text-decoration:none'>https://www.stemarie-aizenay.fr</span></a> <o:p></o:p></span></p><p class=social-list style='line-height:0%'><span style='font-size:1.0pt;font-family:"Helvetica","sans-serif"'><a href="https://www.facebook.com/saintemarieaizenay"><span style='text-decoration:none'><img border=0 width=16 height=16 id="_x0000_i1026" src="cid:image003.png@01D17476.5FC76100" alt=Facebook></span></a><img border=0 width=2 height=2 id="_x0000_i1027" src="cid:image005.png@01D17476.5FC76100"><a href="https://plus.google.com/105273696200535069375"><span style='text-decoration:none'><img border=0 width=16 height=16 id="_x0000_i1028" src="cid:image007.png@01D17476.5FC76100" alt="Google +"></span></a><img border=0 width=2 height=2 id="_x0000_i1029" src="cid:image005.png@01D17476.5FC76100"><a href="https://fr.linkedin.com/in/simon-fonteneau-b13382b0"><span style='text-decoration:none'><img border=0 width=16 height=16 id="_x0000_i1030" src="cid:image009.png@01D17476.5FC76100" alt=LinkedIn></span></a><img border=0 width=2 height=2 id="_x0000_i1031" src="cid:image005.png@01D17476.5FC76100"><a href="https://goo.gl/maps/Jbyn8JUpumq"><span style='text-decoration:none'><img border=0 width=16 height=16 id="_x0000_i1032" src="cid:image011.png@01D17476.5FC76100" alt=Maps></span></a><img border=0 width=2 height=2 id="_x0000_i1033" src="cid:image005.png@01D17476.5FC76100"><o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal style='margin-bottom:12.0pt'><br><br><br><o:p></o:p></p></div><div><p class=MsoNormal>Le 02/03/2016 11:12, Cools Thierry a écrit :<o:p></o:p></p></div><blockquote style='margin-top:5.0pt;margin-bottom:5.0pt'><p class=MsoNormal><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1F497D'>Bonjour,</span><o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1F497D'> </span><o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1F497D'>J’ai régulièrement des pc qui indiquent avoir un logiciel installé (via wapt), comme par exemple Acrobat Reader, cependant le logiciel n’est pas installé.</span><o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1F497D'> </span><o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1F497D'>La console serveur, comme le statut local, tous deux confirment bien que le paquet Acrobat est présent.  Cependant le logiciel n’est pas présent.</span><o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1F497D'> </span><o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1F497D'>Le problème est d’autant plus pénible que pour nous administrateurs, il nous est impossible d’avoir la certitude de la présence d’un logiciel.</span><o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1F497D'> </span><o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1F497D'>Comment se fait-il que Wapt ne se rende pas compte de l’inconsistance de sa db paquets par rapport à sa db inventaire logiciel ??</span><o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1F497D'> </span><o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1F497D'>Est-ce un gros bug ou est-ce autre chose ?</span><o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1F497D'> </span><o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1F497D'>Merci d’avance,</span><o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1F497D'> </span><o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1F497D'>Thierry</span><o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1F497D'> </span><o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1F497D'>Bruxelles Formation.</span><o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1F497D'> </span><o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><br><br><br><o:p></o:p></p><pre>_______________________________________________<o:p></o:p></pre><pre>WAPT mailing list<o:p></o:p></pre><pre><a href="mailto:WAPT@lists.tranquil.it">WAPT@lists.tranquil.it</a><o:p></o:p></pre><pre><a href="http://lists.tranquil.it/listinfo/wapt">http://lists.tranquil.it/listinfo/wapt</a><o:p></o:p></pre></blockquote><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><pre>_______________________________________________<br><br><o:p></o:p></pre><pre>WAPT mailing list<br><br><o:p></o:p></pre><pre><a href="mailto:WAPT@lists.tranquil.it">WAPT@lists.tranquil.it</a><br><br><o:p></o:p></pre><pre><a href="http://lists.tranquil.it/listinfo/wapt">http://lists.tranquil.it/listinfo/wapt</a><br><br><o:p></o:p></pre></div></body></html>